Faq
1. Čo je a ako funguje "virtuálna kancelária"?
Virtuálna kancelária je využívanie služieb kancelárie, ale bez starostí so zabezpečovaním jej chodu, platením sekretárky a nájomného. Ide o viacero služieb (napr. poskytnutie adresy sídla, rokovacích miestností rôznych veľkostí, telekomunikačné služby, sekretárske a administratívne služby), z ktorých si klient vyberie podľa potreby a podľa toho kedy mu to vyhovuje.
2. Aké sú výhody virtuálnej kancelárie?
viac PEŇAZÍ, viac ČASU, viac SLOBODY.
3. Kto je poskytovateľom služieb virtuálnej kancelárie?
Služby virtuálnej kancelárie sú poskytované od roku 2008 na Slovensku a vo Veľkej Británii spoločnosťami Virtual Office s.r.o, Virtual Office Services s.r.o., Virtual Office (UK) Ltd v rámci skupiny VASIL & Partners využívajúc existujúce priestory a infraštruktúru advokátskej kancelárie.
4. Aké sú poplatky za aktiváciu služby virtuálnej kancelárie?
Žiadne, klient platí len za využívanie konkrétnej objednanej služby, nie za jej spustenie.
5. Kedy môžem začať využívať služby virtuálnej kancelárie?
V závislosti od konkrétnej služby, väčšinou do 24 hodín po vyplnení a zaslaní objednávky a zaplatení prvej platby.
6. Je nejaká doba viazanosti, t.j. minimálna doba využívania služieb virtuálnej kancelárie?
Nie.
7. Aký je rozdiel medzi službou poskytnutie adresy sídla a poskytnutím kontaktnej adresy?
Niektorí klienti potrebujú mať pre svoju firmu adresu sídla, ktorá bude zapísaná v obchodnom registri (napr. kvôli prestížnej adrese), iní potrebujú len kontaktnú adresu pre pravidelný príjem pošty napr. takisto kvôli prestížnej adrese alebo častému zdržiavaniu sa v zahraničí.
8. Ako často dostanem svoju poštu, ktorá príde do mojej virtuálnej kancelárie?
Tak často ako si želáte, vašu prijatú poštu vám pošleme emailom naskenovanú v deň jej prijatia, môžte si ju kedykoľvek osobne vyzdvihnúť alebo vám ju pošleme (štandardne 1x alebo 2x týždenne) na adresu, na ktorú si želáte.
9. Okrem ceny za službu Pošta platia sa ešte iné poplatky v súvislosti s touto službou?
Áno, v prípade požiadavky zaslania prijatej pošty klientovi na ním určenú adresu sa platí poštovné prepravcovi podľa požiadavky klienta (pošta, kuriér). Pri sprevádzkovaní tejto služby je klientovi automaticky zriadený depozit na poštovné vo výške 20 EUR, z ktorého sa postupne odpočítava platené poštovné.
10. Kedy dostanem svoje faxy a je ich počet limitovaný?
Ihneď, vám určený fax bude poslaný a doručený priamo do vašej emailovej schránky. Ich počet nie je limitovaný.
11. Budem mať k dispozícii telefónne číslo len pre seba?
Áno, na požiadanie Vám pridelíme telefónne číslo, ktoré bude exkluzívne Vaše a budete ho môcť používať len Vy.
12. Ako dostanem telefónny odkaz, ktorý mi zanechá osoba volajúca na moje telefónne číslo?
Telefónny odkaz zanechaný telefonujúcim bude poslaný na Vašu emailovú adresu a prijmete ho ako emailovú správu v prílohe ktorej bude telefónny odkaz, ktorý si po otvorení prílohy vypočujete.
13. Môžem mať prijaté telefónne hovory presmerované na môj telefón?
Áno, telefónny hovor môžte mať presmerovaný na akúkoľvek pevnú linku alebo mobilný telefón kdekoľvek sa nachádzate.
14. Kedy vopred je potrebné objednať rokovaciu miestnosť?
Čím skôr, tým lepšie budeme schopní zabezpečiť pre Vás rokovaciu miestnosť s vybavením podľa Vašej špecifikácie.
15. Je počas využívania rokovacej miestnosti občerstvenie a internet v cene?
Áno, v cene je aj používanie flip-chart tabule, skartovacieho zariadenia, tlačiarne, pevnej telefónnej linky (klient platí hovorné), faxu (klient platí za poslaný fax) a kopírovacieho zariadenia (klient platí za kopírovanie podľa počtu strán)
16. Platí sa za ukončenie využívania virtuálnej kancelárie?
Za skončenie využívania virtuálnej kancelárie sa neúčtuje žiadny poplatok. V prípade skončenia počas zaplatenej služby nevraciame už zaplatené poplatky.
17. Aké iné služby poskytujete?
Napr. účtovné a daňové služby, právne služby, prekladateľské služby, prenájom auta (aj so šoférom), administratívne a sekretárske služby. Naším cieľom je splniť akékoľvek želanie klienta ako jeho kancelária.